الأسئلة المتكررة

خدمة بريدية مهنية مع مخزنك الخاص ولا إعلانات يمكنك الوصول إلى بريدك من خلال المصفح ومن أي برنامج بريد إلكتروني، والتوثيق المفاعلين متاح لحسابك.

يمكنك أن تسكن Postino.de على هاتفك مع ايكونه الخاص مثل التطبيق لا شيء يجب أن يتم تحميله من متجر آبر أو Google ألعب

IPHONE OR IPAD
1- مفتوح postino.de في (سافاري)
2. Tap the Share icon at the bottom - a square with an arrow pointing up.
3. Scroll down and choose Add to Home Screen.
4. Tap Add in the top right corner.

ANDROIDالهاتف
1- مفتوح postino.de في الكروم
2. Tap the three dots in the top right corner.
3. Choose Install app or Add to Home screen.
4 - تأكيد المنشأة.

ثم تظهر على شاشة منزلك وتفتح Postino.de مباشرة نقل الأيكون لا يحذف صندوق بريدك أو بريدك

نحن لا نحلل محتويات بريدك ولا نبني ملف إعلان منه رسوم الاشتراك تغطي الخدمة لذا بياناتك لا يجب أن تكون المنتج أنت أيضا تحصل على دعم العملاء المباشر، وخوادمنا تعمل داخل الاتحاد الأوروبي.

اختر عنوان البريد الإلكتروني وخطّطك، أدخل اسمك و عنوان بريد إلكتروني للاسترداد، ثمّ ادفع بالبطاقة عبر Stripe. حسابك جاهز خلال دقائق من الدفع يتم تأكيده

اسمك و عنوان بريد إلكتروني للتعافي الإسم مطلوب للمفاتورة، و عنوان الاسترداد حتى تتمكن من استعادة الوصول إذا نسيت كلمة السر الخاصة بك. نحن لا نطلب المزيد

إنها الطريقة الوحيدة لنعيدك لو نسيت كلمة المرور ونرسل رسالة تأكيد لها - نقر الرابط في الداخل حتى نعرف أنه يمكنك الوصول إليه فعلا. استخدم عنوان ليس على postino.de مجال

Postino.de ليس مقصوراً على عنوانك الخاص Gmail.. Yahoo.. Outlook أو أي مزود آخر، بمجرد أن تسمح بالدخول إلى هناك. من حينها تقرأ وتكتب كل بريدك في مكان واحد وتختار أي عنوان يخرج من كل رسالة

تدعم واجهة بريد الويب 88 لغة. يمكنك اختيار اللغة بعد تسجيل الدخول من الإعدادات.

عنوان البريد الإلكتروني الكامل مرفأ 993 مع SSL/TLS كلمة سر عادية

عنوان البريد الإلكتروني الكامل صندوق البريد Port 995 with SSL/TLS. كلمة سر عادية نوصي IMAP بدلاً من ذلك، لأنه يبقي بريدك متزامناً عبر الأجهزة

عنوان البريد الإلكتروني الكامل صندوق بريد Port 587 with STARTTLSكلمة سر عادية

فتح التقويم في البريد الإلكتروني، اضغط على أيقونة التحرير بجانب تقويمك الخاص، ثم اختاري حساب التسلسل الزمني. إنشاء نظام منفصل CalDAV الإتصال استخدم عنوان الخادم في تطبيقك التقويمي https://postino.de/caldav/ وإذا لم يفلح الاكتشاف التلقائي، تُنسخ النسخة البديلة الواردة في البريد الإلكتروني. هذا هو عنوان الخادم، وليس صفحة بروزر: التوثيق السريع في بروزر هو أمر طبيعي. استخدام المولد CalDAV اسم المستخدم والفصل CalDAV كلمة سر دخلت إلى هناك - ليس تفاصيل سجل صندوق بريدك الإرتباط يستعمل HTTPS على المرفأ العادي 443 إذا نسيت CalDAV كلمة السر, احذفي الاتصال واصنعي واحدة جديدة

في تطبيق البريد الخاص بك اختيار نوع حساب آخر بدلا من Gmail أو زر (آيكلود) أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل وكلمة السر IMAP و SMTP التفاصيل أعلاه. إذا فشل الاكتشاف التلقائي، اختيار إعداد الدليل.

نفس IMAP و SMTP التفاصيل تنطبق على الهاتف المحمول. In Thunderbird اختر تركيبة يدوية إذا كان الكشف التلقائي يشير إلى الميناء الخطأ.

نعم، يمكنك وضع عنوان إرسال في الأماكن. احذروا من أن الرسائل المرسلة تمر أيضاً من خلال مرشّح المُقدّم المُستقبل، وبعض المُقدّمين يُعالجون البريد المُرسل بشكل أكثر دقة.

والخطط والأسعار الحالية في صفحة التسعير. وتختلف الخطط في التخزين وفي ما إذا كانت الإعلانات تُظهر.

بالبطاقة عبر Stripe. وحسابك يبقى نشطاً لمدة سنة من تاريخ الدفع

نرسل تذكيراً قبل انتهاء الصلاحية بـ 22 يوماً، إلى صندوق بريدك وإلى عنوان استردادك. لتجدد، نقر الرابط في الرسالة أو التوقيع على حسابك وبدء التجديد هناك.

الحساب يصبح غير نشط لا يمكنك التوقيع أو تلقي البريد رسائلك لا تحذف في تلك المرحلة - إذا تجددت خلال فترة النعمة، كل شيء يعاد. وفترة النعمة المحددة مذكورة في شروط الخدمة.

أجل، تحت حساب (ستينغز) و الدعوات الخطة الجديدة تنفذ عندما تنتهي اشتراكك الحالي حتى ذلك الحين تحتفظ بما دفعته الانتقال إلى خطة أصغر هو ممكن فقط إذا كان بريدك يناسبه، الصفحة تقول لك قبل أن تشتري.

طريقتان وإذا لم تجدد ببساطة، فإن الحساب ينخفض من تلقاء نفسه - نذكرك عدة مرات أولا. إذا كنت تريد أن تذهب الآن، يمكنك حذفها بنفسك تحت ستينغز حساب ودعوات، دون الاتصال بالدعم. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه ولهذا نطلب منك تأكيده مرتين

بعد التوقيع، تحت ستينغز، في قسم كلمة السر. عليك أن توقع مرة أخرى على جميع أجهزةك بعد التغيير

انقر كلمة المرور على صفحة الإشارة نرسل رابطاً جديداً إلى عنوانك المُؤكد إذا لم يكن لديك عنوان استرداد مؤكد، أكتب support@postino.de.

في (ستينغز)، يمكنك الاختيار بين طريقتين: إرسال رمز الإشارة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر، أو توليده مع OTP التطبيق. بعد دخولك لكلمة مرورك تدخلين أيضاً هذا الرمز القصير العمر

OTP يرمز إلى كلمة مرور واحدة. أجهزة التدقيق تولد شكلها الزمني المسمى TOTP (كلمة مرور ذات مرة واحدة)، حتى بدون اتصال على الإنترنت.

خيارات جيدة Google (Authenticator)iOS.. Android)و( ميكروسوفت أوتشينتيكتورiOS.. Android) مسح QR تم عرض الشفرة أثناء تجهيزها مع التطبيق، وخزن الرموز الاحتياطية الخاصة بك في مكان آمن.

أبداً ولا يمكننا حتى إذا أردنا أن: كلمة السر الخاصة بك لا تُخزَّن في شكل قابل للقراءة، بل تحت تشفير قوي من جانب واحد، لا يمكن استرجاع الأصلي منه. إذا نسيت ذلك، واحد جديد يمكن أن يوضع - لا أحد يمكن أن ننظر حتى القديم واحد. نحن لا نطلب كلمة سر بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة

نعم الوصلة الشبكية متاحة على HTTPS فقط، وبرامج البريد تتواصل STARTTLS أو SSL/TLS. ويتوقف أيضا تشفير البريد المتبادل مع مقدمي الخدمات الآخرين على تشكيلهم.

اسمك - مطلوب من قِبَل مقدِّم الدفع - عنوان بريدك الإلكتروني للاسترداد، تفاصيل اشتراكك ورسائلك. The full list and the legal bases are set out in the privacy policy.

لا ونحن لا نحلل محتوى الرسالة ولا نستخدمها لأي غرض. وتوجد عملية فرز الأوتوماتيكي، ولكنها تعمل على الخصائص التقنية بدلاً من تفسير المحتوى.

نعم استخدام IMAP يمكنك تحميل صندوق بريدك بالكامل إلى أي برنامج بريدي ومن هناك ظهره أو نقله إلى مزود آخر

تحت حساب (ستينغز) و الدعوات يمكنك أن تحذف حسابك في أي وقت بدون دعم التخلص منه يزيل رسائلك للخير ولا بد من الاحتفاظ بسجلات قليلة - مثل الفواتير - بموجب القانون.

في الاتحاد الأوروبي. بياناتكم لم تُنقل خارج الاتحاد الأوروبي، باستثناء الخدمات المحددة في سياسة الخصوصية.

تحققي من ملف (سبام) وتحققي إن كانت قاعدة أو مرشحة متحركة تنقل رسائل في مكان آخر إذا كان مخزنك ممتلئ، النظام لا يمكن قبول البريد الجديد. إذا كان كل ذلك في النظام، أكتب support@postino.de مع عنوان المرسل والوقت الذي أرسلت فيه الرسالة

اسحبه الى الصندوق هذا يعلم النظام ان المرسل جدير بالثقة يمكنك أيضاً إضافة المرسل إلى اتصالاتك

وتحذف الرسائل مع ملحقات كبيرة، وتفرغ مجلدات تراش وسبام أيضا - التي تعد ضد تخزينك أيضا. إذا كان الفضاء قصيرا بشكل مستمر، انتقل إلى خطة أكبر.

تأكّدْ بأنّك تَدْخلُ عنوانَ بريدكَ الكاملَ كاسمِ المستخدمِ، وأنّ اشتراككَ لَمْ يَنتهي. وإذا مُنحت المصادقة على المفاعلين، فإن الشفرة لا تكون صالحة إلا لفترة وجيزة - يرجى الحصول على وثيقة جديدة. إذا لم يساعد أي من هذا، أكتب support@postino.de.

At support@postino.de- نرد على أيام العمل، عادة في غضون 24 ساعة. من أجل إيجاد حل أسرع، إدراج عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ووصف بالضبط ما تراه.