Όροι υπηρεσίας

1. Ο πάροχος

Όνομα: Yellow Hashtag OÜ
Καταχωρισμένη διεύθυνση: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 16148756
Αριθμός φόρου: EE102481653
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@postino.de
Παροχέας φιλοξενίας: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. (levelezés: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.)

2. Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία

Postino.de παρέχει μια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: μια διεύθυνση στο postino.de domain, η αποθήκευση που πηγαίνει με αυτό, μια διασύνδεση ιστού, και πρόσβαση πάνω IMAP, POP3 και SMTPΤο σχέδιο που επιλέγετε καθορίζει το μέγεθος της αποθήκευσης. Τα τρέχοντα σχέδια και οι τιμές είναι στη σελίδα τιμολόγησης.

3. Σχηματισμός και διάρκεια της σύμβασης

Η σύμβαση διαμορφώνεται όταν υποβάλλετε την εγγραφή και πληρώνετε το πρώτο τέλος, και ισχύει για αόριστο χρονικό διάστημα. Αρχίζει να ισχύει όταν το email επιβεβαίωσης φτάνει σε εσάς. Ο πάροχος καταγράφει τη σύμβαση και τη διατηρεί για την περίοδο που απαιτείται από το νόμο.

Η περίοδος χρέωσης είναι ένα έτος. Η σύμβαση δεν λήγει: μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μέχρι να ακυρώσετε, ή μέχρι να σταματήσει η πληρωμή.

4. Τέλη και πληρωμή

Τα τέλη αναφέρονται στη σελίδα τιμολόγησης. Το τέλος καταβάλλεται εκ των προτέρων, σε ένα ποσό, για κάθε περίοδο χρέωσης. Η υπηρεσία ενεργοποιείται μόλις φτάσει η πληρωμή.

Επτά ημέρες πριν την ανανέωση, και αρκετές φορές πριν από τη λήξη, στέλνουμε μια υπενθύμιση για το τέλος της περιόδου υπηρεσίας.

Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τα τέλη. Ενημερώνουμε τουλάχιστον τον χρήστη 15 ημέρες πριν από την έναρξη της επόμενης περιόδου χρέωσης· στην περίπτωση αυτή ο χρήστης έχει έκτακτο δικαίωμα τερματισμού.

5. Ακύρωση και τερματισμός

Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει το γραμματοκιβώτιο οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να δώσει κάποιο λόγο. Τα τέλη που έχουν ήδη καταβληθεί δεν επιστρέφονται. Εάν το τέλος δεν καταβληθεί, το γραμματοκιβώτιο διαγράφεται αυτόματα.

Τρόπος διαγραφής: μέσω της διαδικασίας διαγραφής στις ρυθμίσεις του λογαριασμού.

Όταν ένα γραμματοκιβώτιο διαγράφεται αυτόματα, το κόβουν σταδιακά. Όλες οι προθεσμίες υπολογίζονται από την ημερομηνία λήξης.

1. Από την ημερομηνία λήξης δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε - ούτε μέσω της διεπαφής ιστού ούτε από ένα πρόγραμμα αλληλογραφίας. Ο λογαριασμός ωστόσο συνεχίζει να δέχεται το ταχυδρομείο, και τα εισερχόμενα μηνύματα φυλάσσονται.

2. Από την 7η ημέρα ο λογαριασμός γίνεται ανενεργός και σταματά να δέχεται το ταχυδρομείο.

3. Από την ημέρα 30 τα αποθηκευμένα μηνύματα διαγράφονται οριστικά. Ο λογαριασμός και η διεύθυνση παραμένουν ακόμα, οπότε κανείς άλλος δεν μπορεί να δηλώσει αυτή τη διεύθυνση.

4. Μέχρι την ημέρα 180 μπορείτε να ζητήσετε υποστήριξη για την αποκατάσταση του λογαριασμού. Αποκαθίσταται με ένα άδειο γραμματοκιβώτιο: τα μηνύματα που διαγράφονται μετά την ημέρα 30 δεν μπορούν να ανακτηθούν. Στη συνέχεια, έχετε 7 ημέρες για να εγγραφείτε, διαφορετικά ο λογαριασμός και η διεύθυνση διαγράφονται οριστικά.

5. Μετά την ημέρα 180 ο λογαριασμός και η διεύθυνση διαγράφονται οριστικά, και η διεύθυνση μπορεί να εκδοθεί και πάλι.

Εάν εγγραφείτε ξανά εντός 30 ημερών, ο λογαριασμός αποκαθίσταται με το περιεχόμενό του.

6. Οι υποχρεώσεις σας

Κρατήστε τον κωδικό σας μυστικό, και πείτε μας χωρίς καθυστέρηση αν παρατηρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό για να στείλετε μη ζητηθείσα διαφήμιση, να διανείμετε παράνομο περιεχόμενο, να παρενοχλήσετε άλλους χρήστες, ή να στείλετε αυτοματοποιημένη μαζική αλληλογραφία. Δεν επιτρέπεται η μεταφορά ή η πώληση του λογαριασμού.

7. Τα δικαιώματά μας

Μπορούμε να αναστείλουμε το λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν παραβιάσετε αυτούς τους όρους ή αν ο τρόπος χρήσης του λογαριασμού θέτει σε κίνδυνο το σύστημα ή άλλους χρήστες.

Για σοβαρές ή επανειλημμένες παραβιάσεις μπορεί να τερματίσουμε τη σύμβαση με άμεση ισχύ· στην περίπτωση αυτή το τέλος για την υπόλοιπη περίοδο δεν επιστρέφεται.

8. Διαθεσιμότητα

Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε την υπηρεσία σε συνεχή λειτουργία και να δεσμευτούμε για 99% διαθεσιμότητα σε διάστημα ενός έτους. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένη συντήρηση, και θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων, όπου είναι δυνατόν.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις διακοπές που προκαλούνται από ζητήματα εκτός του ελέγχου μας — ιδιαίτερα τα ελαττώματα του δικτύου, τις διακοπές ρεύματος, ή την αποτυχία της υπηρεσίας ενός τρίτου μέρους.

9. Ευθύνη

Ο πάροχος δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται ή λαμβάνονται από το χρήστη. Ο πάροχος δεν ευθύνεται για απώλεια κέρδους ή έμμεση ζημία. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση των δικών του εφεδρικών μηνυμάτων.

10. Προστασία δεδομένων

Η διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από το Ειδοποίηση απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των όρων.

11. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους. Θα σας ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν αρχίσει να ισχύει μια αλλαγή.

Εάν δεν αποδεχθείτε την αλλαγή, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση πριν αρχίσει να ισχύει· το αναλογικό μέρος του τέλους για το υπόλοιπο χρονικό διάστημα θα επιστραφεί.

12. Καταγγελίες και ένδικα μέσα

Στείλτε παράπονα support@postino.de. Ερευνούμε μέσα 15 ημέρες και απάντηση γραπτώς.

Εάν η καταγγελία δεν επιλύσει το ζήτημα, ο καταναλωτής μπορεί να στραφεί:
— Η ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
— Συμβούλιο συνδιαλλαγής: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. (levelezés: 1253 Budapest, Pf.: 10.) · +36 1 488 2131 · bekelteto.testulet@bkik.hu
— Η αρμόδια αρχή προστασίας των καταναλωτών
— Τα δικαστήρια

13. Τελικές διατάξεις

Τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους όρους αυτούς διέπονται από το ουγγρικό δίκαιο, και ιδίως από τον νόμο V του 2013 περί αστικού κώδικα και τον νόμο CVIII του 2001 για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση, αυτή η επιλογή δικαίου δεν σας στερεί την προστασία των υποχρεωτικών κανόνων της χώρας σας.

Εάν διαπιστωθεί άκυρη οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται.